Questions fréquentes

 

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1) Quels sont les frais d’expédition et de livraison ?

Il n’y a aucun frais d’expédition ni de livraison. Pour protéger l’environnement, ce livre est un livre électronique (PDF). Vous pourrez le lire à partir de votre ordinateur, tout de suite après avoir effectué le règlement.

 

2) Combien de jours le livre mettra-t-il à arriver ?

Vous recevrez le livre immédiatement après avoir passé votre commande sur notre site web. Après que vous ayez effectué le règlement, vous serez redirigé vers un site web pour télécharger le livre.

 

3) Combien de pages fait le livre ?

Le livre comporte 60 pages.

 

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4) Et si je souhaite que le livre soit envoyé à mon domicile ?

Si vous souhaitez que le livre soit physiquement envoyé à votre domicile, alors cela coûtera 9 euros supplémentaires pour les frais d’envoi international, plus les frais d’impression. Ce livre est imprimé en noir et blanc sur du papier au format A4. Vous pouvez passer une commande pour le livre physique à partir d’ici :

http://www.crisesdepanique.org/livraison.php  

Le livre mettra environ 2 semaines pour arriver chez vous.

5) Je n’ai pas de carte de crédit, par quel autre moyen puis-je vous payer ?

Si vous n’avez pas de carte de crédit, alors vous pouvez effectuer un virement bancaire directement sur notre compte. Veuillez m’envoyer un email à : support@crisedepanique.org   afin d’obtenir nos coordonnées bancaires.

 

6) Est-ce que les informations sur ma carte de crédit seront protégées si je commande sur votre site web ?

Vous pouvez être certain(e) qu’il est 100% sans danger de commander sur notre site web. La société qui traite votre commande est www.Paypal.com, ils offrent une protection à 100% pour toutes les transactions. La transaction est totalement gérée par www.Paypal.com, nous n’aurons jamais accès à des informations concernant votre carte de crédit. Si vous souhaitez plus d’informations liées à la sécurité sur Paypal.com, veuillez visiter leur site web ici: https://cms.paypal.com/fr/cgi-bin/marketingweb?cmd=_render-content&content_ID=ua/Privacy_full&locale.x=fr_FR

 

7) Quelle est votre politique de remboursement ?

Nous offrons une garantie de remboursement à 100% sur notre livre pendant 60 jours. Si à n’importe quel moment lors de ces 60 jours vous n’êtes pas totalement satisfait(e) de notre livre, vous pouvez simplement nous envoyer un email à support@crisedepanique.org, et nous vous rembourserons le montant total de votre achat. Nous voulons que nos clients soient totalement satisfaits de leur achat. Vous n’avez vraiment rien à perdre et tout à gagner !

 

8) Oui, je veux acheter le livre, où puis-je l’acheter ?

Merci pour votre intérêt pour mon livre. Vous pouvez commander une copie de notre livre à partir du lien ci-dessous.

http://www.crisesdepanique.org/order.php

 

Merci !

Alisa Robert

 

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